हम आम तौर पर ईमेल के ज़रिए अपने ग्राहकों से संवाद करते हैं। हम WeChat, WhatsApp, Skype आदि के ज़रिए भी अपने ग्राहकों को सेवाएँ दे सकते हैं।
पिछले 18 सालों में हम अपने ग्राहकों की ज़रूरतों के हिसाब से अपने उत्पादों को अपडेट करते रहे हैं। आज भी हम हर हफ़्ते नए उत्पाद अपडेट करते हैं।
बेशक, हमारे उत्पाद बड़े पैमाने पर उत्पादित होते हैं। हमारे द्वारा बेचे गए भागों के हर पैकिंग पर लॉट नंबर लिखा होता है।